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Der Fakt, dass es sich lediglich um eine Dienstleistung im Bereich ''Voice and Customer Care'' handelt, ist mittlerweile völlig in den Hintergrund getreten. Heutzutage werden dort weniger Informationen abgefragt und Knebelverträge ausgehandelt, als vielmehr z.B. über den Beinbruch von Burak gesprochen, den er sich auf Arbeit zugezogen hat.
Auch wenn man wissen will, wie gerade das [[Wetter]] in [[Polen]], [[Schweinfurt]] oder [[Irland]] ist, wird im Callcenter fündig. Findigen Zeitgenossen soll es sogar gelungen sein, Nachrichten für Yuri oder die Lebensgefährtin zu hinterlassen.
==Warteschleifen==
Sogenannte Warteschleifen im Teleportal des Rufzentrums lenken von der Tatsache ab, daß gerade niemand da ist und den Eindruck erwecken, daß gerade alle Teilnehmer des Centers heftigst in Kundengespräche verwickelt seien.
==Datenschutz==
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