Callcenter: Unterschied zwischen den Versionen

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6 Bytes entfernt ,  18. April 2007
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Auch wenn man wissen will, wie gerade das [[Wetter]] in [[Polen]], [[Schweinfurt]] oder [[Irland]] ist, wird im Callcenter fündig. Findigen Zeitgenossen soll es sogar gelungen sein, Nachrichten für Yuri oder die Lebensgefährtin zu hinterlassen.
==Lean Managment==
Getreu der neoliberalen Maxime, vor allem in öffentlichen Verwaltungen, vor sich hindümpelndenhindümpelnde Telefondienste in profitable Profitcenter umzuwandeln, hat dieser Trend auch vor [[Polizei]] und [[Bundeswehr]] nicht haltgemacht. Notrufzentrale und Lagezentrum nehmen in anrufarmen Zeiten Pizzabestellungen und Sextelefonate entgegen.
 
==Warteschleifen==
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